欢迎使用冀贸易通买家指南。本指南涵盖平台完整采购流程、交易规范及风险防范要点，助力各位采购商在本平台开展安全、规范的采购交易。
一、账户注册与登录
1、所有买家在注册账户时，须提交真实、准确、有效的个人或企业身份信息及联系方式。用户需自行妥善保管账户密码，对名下账户的所有操作与活动承担全部责任。
2、若用户提交虚假信息、违反平台规则或开展非法交易，冀贸易通平台有权暂停或终止用户账户使用权限。
二、商品检索与筛选
1、用户可通过关键词、产品分类、价格区间、起订量、资质认证标签等筛选条件，快速筛选、匹配符合需求的供应商及产品。
2、平台所有产品介绍、图文视频、参数规格等信息均由供应商自行上传更新。平台不保证商品信息的绝对准确、完整与真实，买家下单前务必与供应商核实全部细节信息。
三、供应商资质核验
1、平台标注的企业认证、金牌供应商、验厂认证等标识，仅代表平台完成初步资质审核，不构成对供应商信用、产品质量、履约能力的绝对担保。
2、建议买家主动核验供应商营业执照、生产资质、产品认证及用户评价，批量采购前可按需安排实地验厂，规避交易风险。
四、询盘与商务洽谈
1、买家可通过平台官方沟通工具，向供应商发送包含产品规格、采购数量、交货周期、目标价格等详细需求的询盘信息。未留存平台记录的线下私单交易，不受平台服务规则保护。
2、所有洽谈确定的单价、付款方式、交货周期、售后政策等交易条款，均需在平台聊天窗口确认留存，作为后续纠纷处理的有效依据。
五、下单与支付
1、提交订单前，买家需仔细核对产品规格、包装标准、发货港口、税费承担、交货日期等全部订单条款，确认无误后再完成下单操作。
2、请优先选择平台担保支付渠道完成付款，保障资金安全，切勿进行无平台订单记录的线下直接转账，避免资金风险。
六、物流与发货
1、买家需与供应商明确约定海运、空运、快递等发货方式、运费承担方、发货时效，可通过供应商更新的物流单号实时追踪货物运输状态。
2、货物抵达后，买家需及时验货。若发现货品破损、缺货、货不对版等问题，需第一时间拍照、录像留存证据，并在约定验货周期内通过平台联系供应商处理。
七、售后服务与纠纷处理
1、若出现产品质量问题、延期交货、供应商违约等情况，买家可优先与供应商协商解决；双方无法达成一致的，可整理聊天记录、交易合同、验货凭证、物流单据等完整证据，向平台客服提交纠纷申诉。
2、平台将依据双方提交的有效证据、平台规则及国家相关法律法规，对交易纠纷进行中立调解与处理。
八、平台禁止行为
1、未经平台书面正式授权，禁止使用爬虫、自动化脚本、扫描工具等批量采集平台供应商数据、联系方式及商品内容。
2、禁止通过买家账号发布违法、侵权、辱骂、欺诈类信息，禁止利用平台从事洗钱、售假等各类违法违规活动。
3、未经平台授权，禁止擅自转载、复制、商用平台文字、图片、标识、设计等内容，违者将构成知识产权侵权，平台将依法追究其法律责任。
九、知识产权与法律提示
平台版权、商标、专利等知识产权相关细则，详见《法律声明》。买家不得要求供应商生产、供应侵犯第三方知识产权的产品，自觉遵守知识产权保护相关法律法规。